Politique d’expédition

Politique de Livraison – SSSKIN

1. Zones de livraison

SSSKIN livre ses produits exclusivement en Suisse. Les livraisons internationales ne sont pas disponibles pour le moment.

2. Délais de traitement et d'expédition

• Traitement des commandes : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.

• Délais de livraison : Une fois expédiée, la commande est généralement livrée sous 2 à 5 jours ouvrables, selon la destination.

3. Frais de livraison

• Livraison standard : Un tarif forfaitaire de CHF 7.00 est appliqué pour les commandes inférieures à CHF 100.00.

• Livraison gratuite : Les commandes d'un montant égal ou supérieur à CHF 100.00 bénéficient de la livraison gratuite.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

5. Retards et problèmes de livraison

En cas de retard ou de problème lié à la livraison, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais afin que nous puissions enquêter et résoudre la situation.

6. Produits endommagés ou défectueux

Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour ou l'échange du produit concerné.

7. Contact

Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email : assistance@ssskin.ch

• Téléphone :

  • Lausanne : +41 21 588 02 44

  • Genève : +41 22 533 07 16

Veuillez noter que cette politique de livraison est sujette à modification sans préavis. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre site pour les mises à jour.